Menu

  • Железные дороги станут доступнее для глухих

    Как сообщал наш сайт, специалисты ВОГ продолжают добиваться улучшения доступной среды для инвалидов по слуху на железнодорожном транспорте, постоянно сотрудничая с ОАО «РЖД».
    Вот еще один пример: в мае ВОГ направило президенту ОАО «РЖД» О.В. Белозерову письмо за подписью руководителя Общества В.Н. Рухледева. В нем подчеркивалось, что большое значение для пассажиров-инвалидов имеет помощь, которую им оказывают на ж/д вокзалах по заявке, поданной в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Но глухие и слабослышащие не могут оформить данную заявку и воспользоваться этой услугой, поскольку она принимается по телефону. ВОГ ходатайствовало, чтобы была предусмотрена возможность оформления заявки на оказание помощи на сайте РЖД в текстовой форме, что позволит повысить доступность обслуживания для инвалидов по слуху.

    rzd 05.07

    В июне Департамент информатизации «РЖД» (начальник К.В. Семин) сообщил в ответном письме, что создан новый канал связи с пассажирами – официальное мобильное приложение «РЖД-онлайн», которое можно скачать в онлайн-магазинах. Это мобильное приложение позволяет быстро отправить запрос по выбранной теме, подать обращение или предложение. Операторы Единого информационного сервисного центра оперативно отвечают на запросы пользователей.
    Кроме того, сообщается, что есть возможность отправить заявку на оказание помощи инвалидам на вокзалах в Центр содействия мобильности по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    Сообщается также, что РЖД рассматривает возможность до конца 2018 года реализации оформления на сайте РЖД заявки в Центр содействия мобильности в текстовой форме. Так что вопрос не снимается с контроля специалистов ВОГ, и необходимо отслеживать, как будут выполняться эти обещания.

     

    ВОГинфо.ру
    comments powered by HyperComments
    Наверх

    Центральное правление ВОГ

     
    123022, Москва, ул. 1905 года, д. 10-А,стр. 1
    тел.:  +7 499 255 6704
    факс: +7 499 253 2812
    e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (Президент ВОГ)
    Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 
    (Секретариат)

    Управление социальной политики и реабилитации

     
    107140, Москва, 1-й Красносельский переулок, д. 3.
    тел./факс: +7 499 264 0021

    УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ ПОЛИТИКИ

     
    109544, Москва, Ковров переулок, д. 28, стр. 1

    тел.:  +7 495 678 8049
    факс: +7 495 678 6709

    Редакция сайта

     
    e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    Свидетельство о регистрации средства массовой информации 

    № ФС77-59881 от 17 ноября 2014

    ВОГинфо.ру